الذكاء الاصطناعي يقود النمو: دراسة Deloitte تكشف عن تفاؤل قادة المال البريطانيين بشأن الإنتاجية

في إشارة واضحة على تحول استراتيجي، تكشف أحدث نسخة من “مسح كبار المسؤولين الماليين في المملكة المتحدة” الذي أعدته ديلويت (Deloitte) عن نظرة متفائلة متزايدة بين الشركات الكبيرة، حيث يبرز الاستثمار في التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، كاستراتيجية مهيمنة لدفع النمو على المدى المتوسط. يُظهر المسح أن مجالس الإدارة تتجه بشكل متزايد نحو القدرة الرقمية كمسار رئيسي للإنتاجية، رغم استمرار المخاطر الجيوسياسية والاقتصادية الكلية.

الصورة العامة: أولوية قوية للتكنولوجيا مع حذر في المخاطرة
يُظهر المسح تحسناً عاماً في الثقة، لكن مع فروق دالة:

استثمار غير دوري: تتوقع نسبة ساحقة تبلغ 96% من كبار المسؤولين الماليين زيادة استثمارات الشركات البريطانية في التكنولوجيا خلال السنوات الخمس القادمة، ويرى 77% أن هذا سيعزز الإنتاجية والأداء. هذا يشير إلى أن الإنفاق الرقمي لم يعد يُنظر إليه على أنه “اختياري” أو “دوروي”، بل أصبح استثماراً هيكلياً أساسياً.

تفاؤل متصاعد تجاه الذكاء الاصطناعي: قفزت نسبة كبار المسؤولين الماليين الذين أصبحوا “أكثر تفاؤلاً” بشأن قدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين الأداء التنظيمي إلى 59%، ارتفاعاً من 39% فقط في الربع الثالث من عام 2024. هذه القفزة تشير إلى انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة التجريب إلى التيار الرئيسي للثقة المالية.

الحذر مستمر: رغم هذا التفاؤل، يظل الميل للمخاطرة منخفضاً عند 15%، وهو أقل من المتوسط طويل الأجل البالغ 25%. هذا المزيج (ثقة في الذكاء الاصطناعي مع حذر في الميزانية العمومية) سيشكل كيفية إدارة مبادرات الذكاء الاصطناعي، حيث ستُفضل الاستخدامات محددة النطاق والمقاييس الملموسة للإنتاجية على التجارب المفتوحة غير المحددة.

تغيير الدور: المسؤول المالي من ممول إلى راعي للتكنولوجيا
يعزز هذا البيئة دور كبير المسؤولين الماليين (CFO) كـ “راعٍ للتكنولوجيا” وليس مستهلكاً سلبياً للموازنات التقنية.

صياغة الاستراتيجية: يُوضح المسح أن كبار الماليين يشكلون الاستراتيجية الرقمية فيما يخص الذكاء الاصطناعي.

التركيز على الإنتاجية الداخلية: يشير التركيز على “مكاسب الإنتاجية” إلى تفضيل التطبيقات التي تُؤتمت العمليات الداخلية (مثل المحاسبة، والتقارير، والتنبؤ المالي) وليس فقط الابتكار الموجه للعملاء.

المساءلة والتدقيق: يجب على فرق تكنولوجيا المعلومات أن تتوقع تدقيقاً أقرب للأعمال المقدمة، ومشاركة أعمق من المهنيين الماليين، وضرورة ترجمة القدرة التقنية إلى نتائج مالية ملموسة.

التحديات والقيود: الاستثمار محمي لكنه ليس في مأمن
رغم تحسن المؤشرات، يسلط المسح الضوء على قيود بارزة:

الثقة العامة: لا تزال ثقة الأعمال سلبية عند صافي -13%.

الإنفاق الرأسمالي: يعتبره 17% فقط من كبار المسؤولين الماليين “أولوية قوية”، مما يشير إلى أن البرامج التي تُنظر على أنها تخمينية أو سيئة الإدارة قد لا تنجو.

البيئة الخارجية: لا يزال 38% من كبار المسؤولين الماليين يقيمون عدم اليقين بالمستقبل على أنه “مرتفع” أو “مرتفع جداً”، مع هيمنة المخاطر الجيوسياسية (65%) على المشهد.

البعد البشري: يدرك القادة أن قيمة الذكاء الاصطناعي تعتمد على دمجه مع المهارات البشرية، مما يعزز أهمية إدارة التغيير والتدريب والحوكمة الرقمية.

يرسم مسح ديلويت صورة لتحول عملي وحاسم في الشركات البريطانية نحو الإنتاجية القائمة على التكنولوجيا. الرسالة واضحة: الطموح الرقمي سيُموَل، ولكن فقط حيث يمكن ترجمته إلى قيمة أعمال قابلة للقياس والتدقيق. الذكاء الاصطناعي لم يعد خياراً مستقبلياً، بل أصبح أداة إستراتيجية مركزية لتعزيز الكفاءة والنمو في ظل بيئة خارجية متحدية، مع ضرورة الموازنة الدقيقة بين الابتكار والحوكمة المسؤولة.

هذا المحتوى تم إعداده باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.