واتساب تدافع عن أداة الذكاء الاصطناعي “الاختيارية” التي لا يمكن إيقاف تشغيلها

تدافع واتساب عن ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة المُدمجة في خدمة المراسلة، والتي تصفها بأنها “اختيارية تمامًا”، على الرغم من عدم إمكانية إزالتها من التطبيق. يظهر شعار Meta AI، وهو دائرة زرقاء مع بقع وردية وخضراء في أسفل يمين شاشة الدردشات.

يتيح التفاعل معه فتح روبوت محادثة مُصمم للإجابة على أسئلتك، لكنّه جذب انتباه المستخدمين وإحباطهم نظرًا لعدم إمكانية إزالته من التطبيق.

يُشبه هذا الأمر ميزة “التذكير” من مايكروسوفت، التي كانت أداة تعمل دائمًا، قبل أن تواجه الشركة ردود فعل عنيفة وقررت السماح للأشخاص بتعطيلها.

“نعتقد أن منح الأشخاص هذه الخيارات أمر جيد، ونحن نستمع دائمًا إلى آراء المستخدمين”، حسبما صرّحت واتساب لـ BBC. تقارن الشركة هذه الميزة بخيارات دائمة أخرى في التطبيق مثل “القنوات” و”الحالة”.

يأتي هذا في نفس الأسبوع الذي أعلنت فيه Meta عن تحديث لميزة حسابات المراهقين على Instagram.

كشفت الشركة أنها تختبر تقنية الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة مُصممة للعثور على الحسابات التي تنتمي إلى المراهقين الذين كذبوا بشأن أعمارهم على النظام الأساسي.

أين تظهر الدائرة الزرقاء الجديدة؟

إذا لم تتمكن من رؤيتها، فقد لا تتمكن من استخدامها بعد. تقول Meta إن الميزة تُطرح فقط في بعض البلدان في الوقت الحالي، وتنصح بأنها “قد لا تكون متاحة لك بعد، حتى لو كان لدى مستخدمين آخرين في بلدك إمكانية الوصول إليها”.

إلى جانب الدائرة الزرقاء، يوجد شريط بحث في الأعلى يدعو المستخدمين إلى “اطرح سؤالًا على Meta AI أو ابحث”. هذه أيضًا ميزة على Facebook Messenger و Instagram، حيث تمتلك Meta كلا المنصتين. يُدار روبوت الدردشة الخاص بها بواسطة Llama 4، وهو أحد نماذج اللغة الكبيرة التي تديرها Meta.

قبل أن تطرح أي سؤال، توجد رسالة طويلة من Meta تشرح ماهية Meta AI، مُؤكدة أنها “اختيارية”. على موقعها الإلكتروني، تقول WhatsApp إن Meta AI “يمكنه الإجابة على أسئلتك، وتعليمك شيئًا ما، أو مساعدتك في ابتكار أفكار جديدة”.

ما رأي الناس في ذلك؟

حتى الآن، لا يبدو أن الناس في أوروبا سعداء جدًا، حيث عبّر المستخدمون على X و Bluesky و Reddit عن إحباطهم، وكانت الكاتبة في صحيفة الغارديان بولي هدسون من بين أولئك الذين عبّروا عن غضبهم لعدم قدرتهم على إيقاف تشغيله.

كما انتقد الدكتور كريس شريشاك، المُستشار في مجال الذكاء الاصطناعي والخصوصية، Meta بشدة، واتهمها بـ “استغلال سوقها الحالي” و”استخدام الناس كمُختبرين للذكاء الاصطناعي”.

“لا ينبغي إجبار أي شخص على استخدام الذكاء الاصطناعي”، حسبما صرّح لـ BBC. “نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها انتهاك للخصوصية من حيث التصميم – استخدمت Meta، من خلال استخراج البيانات من الويب، بيانات شخصية للأشخاص ونسخت كتبًا مُقرصنة لتدريبها. الآن، بعد أن طُعنت شرعية نهجها في المحاكم، تبحث Meta عن مصادر أخرى لجمع البيانات من الناس، وهذه الميزة قد تكون أحد هذه المصادر”.

ما هي الشواغل؟

عندما تستخدم Meta AI لأول مرة في WhatsApp، تذكر أن روبوت الدردشة “لا يمكنه قراءة الرسائل إلا التي يشاركها الناس معه”. “لا يمكن لـ Meta قراءة أي رسائل أخرى في دردشاتك الشخصية، حيث تظل رسائلك الشخصية مُشفّرة من طرف إلى طرف”، حسبما ذُكر.

في هذه الأثناء، أخبر مكتب مفوض المعلومات BBC أنه “سيستمر في مراقبة اعتماد تقنية Meta AI واستخدام البيانات الشخصية داخل WhatsApp”.

“المعلومات الشخصية تُغذّي الكثير من ابتكارات الذكاء الاصطناعي، لذلك يحتاج الناس إلى الثقة في أن المنظمات تستخدم معلوماتهم بمسؤولية”، حسبما ذُكر. “المنظمات التي ترغب في استخدام تفاصيل شخصية للأشخاص لتدريب أو استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية يجب أن تمتثل لجميع التزاماتها المتعلقة بحماية البيانات، واتخاذ الخطوات الإضافية اللازمة عند معالجة بيانات الأطفال”.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.