يوتيوب يتلاعب بمقاطع المستخدمين بواسطة الذكاء الاصطناعي دون علمهم.. وخبراء يحذرون من تآكل الثقة وتشويه الواقع

كشفت تقارير حديثة عن قيام منصة الفيديو العملاقة “يوتيوب” بإجراء تعديلات خفية على مقاطع الفيديو المنشورة بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي، دون إعلام منشئي المحتوى أو الحصول على موافقتهم، في خطوة أثارت جدلاً واسعاً حول أخلاقيات التكنولوجيا ومسؤولية المنصات ومستقبل علاقتنا بالواقع.

وتبدأ القصة عندما لاحظ “ريك بيتو”، وهو منشئ محتوى شهير على يوتيوب يمتلك أكثر من 5 ملايين مشترك، أن مظهره في أحد مقاطعه الحديثة بدا غريباً. وقال بيتو: “شعرت بأن شعري يبدو غريبًا، وكلما نظرت عن كثب بدا الأمر كما لو أنني أضع مكياجًا”. وبعد تحقيق، اتضح أن ما لاحظه لم يكن مجرد شعور ذاتي.

فقد استخدم يوتيوب، على مدى الأشهر الماضية، الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الفيديو تلقائياً في ما يعرف بعمليات “إزالة التشويش” و”تحسين الوضوح” و”إزالة الضبابية”. نتج عن هذه التعديلات غير المعلنة تفاصيل أكثر حدة في الملابس، وملامح وجه أكثر نعومة أو حدة في أماكن مختلفة، وحتى تشوهات طفيفة يمكن ملاحظتها في الأذنين عند التدقيق. هذه التغييرات طفيفة لدرجة أنها بالكاد تُرى دون مقارنة مباشرة بين النسخة الأصلية والمعدلة.

لم يكن بيتو الوحيد الذي لاحظ الأمر. فقد قام “رِت شال”، وهو صديق لبيتو ومنشئ محتوى موسيقي شهير أيضاً، بالتحقيق في مقاطعه واكتشف نفس الظواهر الغريبة. وأعرب عن غضبه العميق قائلاً: “إذا أردت هذا التحسين السيء للصورة، لكنت قمت به بنفسي. ولكن الأمر الأكبر هو أن المقطع يبدو وكأنه generated بالذكاء الاصطناعي. أعتقد أن هذا يشوه صورتني وما أفعله وصوتي على الإنترنت. قد يؤدي هذا إلى تآكل الثقة بيني وبين جمهوري بشكل طفيف. الأمر يزعجني فحسب”.

وبعد شهور من الشكاوى التي انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي تعود على الأقل إلى يونيو الماضي، حيث نشر المستخدمون لقطات مقرّبة لأجزاء جسم تبدو غريبة، أكدت يوتيوب أخيراً أنها تقوم بتعديل عدد محدود من مقاطع “يوتيوب شورتس” – ميزة الفيديو القصير التابعة للمنصة.

وقال “رين ريتشي”، رئيس التحرير ومسؤول الاتصال بمنشئي المحتوى في يوتيوب، في منشور على “X”: “نجري تجربة على مقاطع يوتيوب شورتس مختارة تستخدم تقنية تعلم آلي تقليدية لإزالة الضبابية والضوضاء وتحسين الوضوح في مقاطع الفيديو أثناء المعالجة (على غرار ما يفعله الهاتف الذكي الحديث عند تسجيل الفيديو)”. مضيفاً أن “يوتيوب تعمل دائمًا على توفير أفضل جودة فيديو وتجربة مشاهدة ممكنة، وستستمر في أخذ ملاحظات المنشئين والمشاهدين في الاعتبار أثناء تطويرنا لهذه الميزات وتحسينها”.

ولم ترد يوتيوب على استفسارات هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) حول ما إذا كان سيتم منح المستخدمين خياراً بشأن تعديل الذكاء الاصطناعي لمقاطعهم.

من جهته، يرى “صموئيل وولي”، رئيس كرسي “ديتريش” لدراسات التضليل الإعلامي في جامعة بيتسبرغ بالولايات المتحدة، أن مقارنة يوتيوب بعمل الهاتف الذكي هي مقارنة غير دقيقة. ويوضح قائلاً: “يمكنك اتخاذ قرارات بشما تريد أن يفعله هاتفك، وما إذا كنت تريد تشغيل ميزات معينة. أما هنا، فلدينا شركة تتلاعب بمحتوى منشئين بارزين ثم يتم توزيعه على جمهور عام دون موافقة الأشخاص الذين أنتجوا مقاطع الفيديو”.

كما يرى وولي أن استخدام يوتيوب لمصطلح “التعلم الآلي التقليدي” بدلاً من “الذكاء الاصطناعي” هو محاولة للتعتيم على حقيقة التقنية المستخدمة بسبب الهواجس المحيطة بها، مشيراً إلى أن التعلم الآلي هو في الحقيقة فرع من فروع الذكاء الاصطناعي.

بغض النظر عن التسميات، فإن هذه الحادثة ترمز لاتجاه أوسع وأكثر خطورة: وهو أن حصة متزايدة من واقعنا يتم معالجته مسبقاً بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل أن يصل إلينا.

وتختتم “جيل والكر ريتبرج”، الأستاذة في مركز السرد الرقمي بجامعة برغن في النرويج، بالقول: “آثار الأقدام على الرمال تشبيه رائع. أنت تعلم أن شخصًا ما صنع这些 الآثار. مع الكاميرا التناظرية، كنت تعلم أن شيئًا ما كان أمام الكاميرا لأن الفيلم تعرض للضوء. ولكن مع الخوارزميات والذكاء الاصطناعي، ماذا يفعل هذا بعلاقتنا مع الواقع؟”.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.