مني تشات تحصل على 140 مليون دولار لتعزيز منصتها للرسائل التجارية بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة Manychat، وهي شركة ناشئة متخصصة في توفير أدوات لإدارة وأتمتة المحادثات والتفاعلات عبر قنوات الرسائل المتعددة، عن جمعها 140 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة B بقيادة شركة Summit Partners. يأتي هذا التمويل بعد نمو قويّ للشركة، حيث تضم Manychat حاليًا حوالي 1.5 مليون عميل في 170 دولة، من بينهم عملاء كبار مثل Nike و New York Times و Yahoo، بالإضافة إلى منشئي محتوى أفراد وشركات أصغر حجمًا.

يُخطط الرئيس التنفيذي Manychat، مايك يان، لاستخدام الأموال الجديدة للاستثمار في البحث والتطوير، وخاصةً في مجال دمج المزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في المنصة، بالإضافة إلى تعزيز المبيعات والتسويق والدعم عالميًا. ومن الجدير بالذكر أن Manychat تحقق أرباحًا، حيث يعملون على تحقيق التوازن بين الإيرادات والنفقات.

تُشبه مسيرة Manychat صعود تطبيقات الرسائل القائمة على الهواتف الذكية خلال العقد الماضي، والتزايد في فرص استخدام هذه الوسائل بشكل أفضل من قبل الشركات. في عام 2015، بدأ صندوق البريد الإلكتروني يصبح مُكتظًا برسائل البريد العشوائي، مما دفع يان وشريكه أنتون غورين إلى بناء Manychat كأداة لإنشاء محادثات للشركات على Telegram. ثمّ تطورت الأمور مع فتح Facebook لواجهة برمجة تطبيقاتها Messenger، مما زاد من عدد المستخدمين بشكلٍ كبير.

وقد سبق تأسيس Manychat وصعود الذكاء الاصطناعيّ التوليديّ وظهور روبوتات محادثة مثل Claude و ChatGPT و Gemini. لكن Manychat تُميّز نفسها بتركيزها على التفاعل والدفع باتجاه إجراء أفعالٍ مُحدّدة، مثل زيادة المتابعين أو جمع عناوين البريد الإلكتروني. وتُعتبر Sophia Popova، الشريكة في Summit التي قادت الاستثمار، أن نهج Manychat يجعلها خيارًا جيدًا للموجة القادمة من النشاط على تطبيقات الرسائل.

مع سرعة تطوّر تقنيات الذكاء الاصطناعيّ، تسعى Manychat إلى دمج مزيدٍ من الميزات الذكية لتحسين عروضها وتلبية احتياجات العملاء بشكلٍ أفضل.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.