مساعد “هايدي” الذكي يحرر أطباء غيرنسي من أعباء الأعمال الورقية ليركزوا على المرضى

في خطوة تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في الرعاية الصحية، أعلنت مجموعة “المتخصصين الطبيين” (Medical Specialist Group – MSG) في جزيرة غيرنسي عن اعتمادها مساعدًا ذكيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يُدعى “هايدي” (Heidi). يهدف هذا التطبيق إلى تحرير الأطباء من الأعباء الإدارية الثقيلة، وتمكينهم من تخصيص وقت أكبر للتفاعل المباشر مع المرضى.

كيف سيغير “هايدي” العمل اليومي؟

سيعمل مساعد الذكاء الاصطناعي “هايدي” كمساعد رقمي للأطباء خلال استشارات المرضى، وذلك من خلال:

التدوين التلقائي: تسجيل الملاحظات الحيوية أثناء الزيارة بدقة.

إنشاء المستندات: صياغة خطابات الإحالة، وملخصات الحالة الطبية، والتقارير تلقائيًا استنادًا للملاحظات المسجلة.

مراجعة الطبيب: يقوم الطبيب بمراجعة المستندات التي يولدها “هايدي” والتوقيع عليها فقط، بدلاً من كتابتها من الصفر.

توفير الوقت: أرقام وحقائق

كشف الدكتور “فريد فولادينجاد”، الرئيس التنفيذي لمجموعة MSG، عن الأثر المتوقع لهذا التحول:

“يستهلك الأطباء حاليًا حوالي 40% من وقتهم في كتابة ومراجعة الملاحظات والخطابات والتقارير.”

بينما أكد على أهمية هذه المهام الورقية، أشار إلى أنها “تبعدهم عن رؤية المرضى”.

من المتوقع أن يوفر “هايدي” “وقتًا كبيرًا للأطباء”، مما قد يؤدي إلى:

زيادة عدد المرضى الذين يمكن لكل طبيب استقبالهم.

تقليل أوقات الانتظار للمرضى بشكل عام.

التطبيق والتوسع

بدأ تطبيق “هايدي” كمرحلة تجريبية في يونيو الماضي، بمشاركة 10 استشاريين من MSG وفريقهم الإداري. وقد أثبتت هذه المرحلة نجاحها، لتبدأ المجموعة الآن في التوسع التدريجي في استخدام المساعد الذكي ليشمل جميع استشارات العيادات الخارجية.

التوازن بين الابتكار والحكمة

أكد د. فولادينجاد على منهج المجموعة الحذر والعملي تجاه الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي، رغم الحماس المحيط بهذه التكنولوجيا: “يجب أن نكون حذرين وعقلانيين في كيفية استخدامنا له”. وأوضح أن مساعدة الأطباء في كتابة وتلخيص الملاحظات والخطابات تُعد من أولى التطبيقات العملية والآمنة التي تتبناها MSG للذكاء الاصطناعي.

تجربة مريض محسنة

بدورها، أعربت الدكتورة “ميشيل لوشمنتان” عن تفاؤلها بتأثير التكنولوجيا الإيجابي على تجربة المرضى، مشيرة إلى أن “هايدي” يعمل في الخلفية عبر متصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر أو تطبيق على هواتف الأطباء، ولن يلاحظ المرضى وجوده بشكل مباشر. وأضافت: “الفرق الرئيسي الذي سيلاحظه المرضى في غرفة العيادة هو أننا لن نضطر إلى إنتاج الكثير من الملاحظات المكتوبة بخط اليد، ولن نضطر إلى الكتابة كثيرًا على الكمبيوتر، وبالتالي سيكون التركيز حقًا على المريض وعلى التفاعل معه.”

هذه الخطوة تمثل تطورًا طبيعيًا في مسيرة الطب، كما ترى د. لوشمنتان، مقارنةً إياها بالتحولات السابقة مثل استخدام آلات الطباعة أو أجهزة التسجيل.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.