أعلنت شركة غولدمان ساكس عن إطلاق مساعد ذكاء اصطناعي على مستوى الشركة، وذلك وفقاً لمذكرة داخلية اطلعت عليها وكالة رويترز. يهدف هذا المساعد، المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى تعزيز الإنتاجية بين موظفي البنك.
وفقًا للمذكرة التي أرسلها كبير مسؤولي المعلومات ماركو أرجنتي، فإن حوالي 10,000 موظف في البنك قد بدأوا بالفعل باستخدام مساعد غولدمان الذكي. مع هذا الإطلاق الرسمي، تنضم غولدمان ساكس إلى قائمة طويلة من البنوك الكبرى التي تستفيد من هذه التقنية لتحسين عملياتها ومساعدة الموظفين في مهامهم اليومية.
تتضمن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تستخدمها البنوك الكبرى أدوات مثل “Citi Assist” من سيتي جروب، والتي تبحث في السياسات والإجراءات الداخلية، بالإضافة إلى “Citi Stylus” الذي يساعد في تلخيص الوثائق ومقارنة المعلومات. بينما تقدم مورغان ستانلي دردشة آلية تساعد المستشارين الماليين في التفاعل مع العملاء، يركز المساعد الافتراضي “إريكا” من بنك أمريكا على المعاملات اليومية للعملاء الأفراد.
سيساعد مساعد غولدمان الموظفين في “تلخيص الوثائق المعقدة وصياغة المحتوى الأولي إلى جانب إجراء تحليلات البيانات”، مما يعكس التزام البنك بتبني التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمل.
هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
