الذكاء الاصطناعي يُحسّن عملية الميزانية، لكن الإشراف البشري لا يزال أساسياً

كشفت أبحاث أجرتها كلية إدارة الأعمال فليريك (Vlerick Business School) أن الذكاء الاصطناعي يفوق البشر باستمرار في تخصيص الميزانيات، بشرط وجود إرشادات استراتيجية واضحة. فالشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في عمليات الميزنة تشهد تحسينات كبيرة في دقة وكفاءة خطط الميزنة مقارنةً بالقرارات البشرية.

كان هدف الدراسة هو تفسير دور الذكاء الاصطناعي في الميزنة المؤسسية، وفحص مدى أداء هذه التكنولوجيا عند اتخاذ القرارات المالية. في نهاية المطاف، إنها دراسة للتحقق مما إذا كانت القرارات المالية للذكاء الاصطناعي تتوافق مع استراتيجيات الشركة طويلة الأجل، وكيف تُقارن قراراته بإدارة البشر.

درس الباحثان، البروفيسور كريستوف ستوثويسن، أستاذ المحاسبة الإدارية والتمويل الرقمي في كلية إدارة الأعمال فليريك، وباحثة الدكتوراه إيما ويليمس، نهجين للميزنة: التكتيكي والاستراتيجي.

الميزنة التكتيكية تتعلق بالقرارات السريعة والاستجابة، وتشير إلى القرارات المالية قصيرة الأجل القائمة على البيانات. تهدف هذه القرارات إلى تحسين الأداء الفوري، مثل إجراء تعديلات على الإنفاق بناءً على اتجاهات السوق.

أما الميزنة الاستراتيجية، فهي تتضمن عادةً نهجاً أكثر شمولية يركز على التخطيط للمستقبل، ويُنسق بين الموارد المختلفة مع رؤية الشركة.

وفقاً للبحث، يُعدّ الذكاء الاصطناعي متفوقاً عند أداء عمليات الميزنة التكتيكية مثل إدارة التكاليف وتخصيص الموارد. ومع ذلك، تبقى الحاجة إلى الرؤية البشرية مهمة لضمان التخطيط المالي الدقيق والاستراتيجي على المدى الطويل.

تم تحقيق التجربة المُتحكمة من خلال تشغيل محاكاة إدارية طُلب فيها من المديرين ذوي الخبرة تخصيص الميزانيات لشركة افتراضية لأجزاء السيارات. ثم قارن ستوثويسن وويليمس هذه القرارات البشرية بالقرارات التي أنتجتها خوارزمية ذكاء اصطناعي باستخدام نفس البيانات المالية.

خلصت النتائج إلى أن الذكاء الاصطناعي كان متفوقاً في تحسين الميزانيات عندما تم تحديد التخطيط المالي الاستراتيجي للشركة بوضوح. ومع ذلك، عانى الذكاء الاصطناعي من صعوبة في اتخاذ قرارات الميزنة عندما لم تتوافق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مع أهداف الشركة المالية.

أكد عمل ستوثويسن وويليمس على أهمية التعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي. “مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، ستكتسب الشركات التي تستخدم نقاط قوته في الميزنة التكتيكية مع الحفاظ على الإشراف البشري في التخطيط الاستراتيجي ميزة تنافسية. المفتاح هو معرفة أين يجب أن يقود الذكاء الاصطناعي وأين تظل الحدس البشري ضروريًا”.

وفقاً للدراسة، يمكن للذكاء الاصطناعي نظرياً أن يحل محل البشر في الميزنة التكتيكية، مُقدماً نتائج أكثر دقة وكفاءة. يعتقد ستوثويسن وويليمس أن الشركات تحتاج إلى تحديد أولوياتها الاستراتيجية بوضوح وتطبيق الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات الميزنة التكتيكية لتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي وتحقيق نمو مستدام.

تُناقض النتائج المفهوم الخاطئ المنتشر بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل البشر تماماً في الميزنة. بدلاً من ذلك، تُشدد هذه الدراسة على أهمية اتباع نهج متوازن، باستخدام كل من الذكاء الاصطناعي والبشر، وتعيين المهام لعمليات السيليكون أو البشرية وفقاً لقدراتها المُثبتة.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.