“التردد الكبير”: صعوبة الحصول على وظائف تقنية في ظلّ طفرة الذكاء الاصطناعي

يُضيف المناخ الاقتصادي غير المُستقر إلى معاناة العاملين في مجال التكنولوجيا. فمن لديهم وظائف يبقىون في أماكنهم، يحاولون معرفة كيفية الحفاظ على أهميتهم مع التحوّل نحو الذكاء الاصطناعي والتهديد المُستمر بالتسريح.

أما الباحثون عن عمل، فإنهم يجدون أن المُوظّفين يُصرّون على الكشف عن توقعاتهم للراتب في أول مكالمة هاتفية، وإعلانات الوظائف تُسحب في اللحظة الأخيرة، والروبوتات تستبعد سيرهم الذاتية قبل أن تصل إلى شخص. وتُطيل الشركات عمليات التوظيف الخاصة بها، مستفيدةً من العمال المُتعاقدين أو مُنتظرةً للمرشحين الذين يُلبّون جميع الشروط، بل وأكثر.

يقول جورج دينلنغر، الرئيس التنفيذي لحلول المواهب التكنولوجية الأمريكية في شركة التوظيف روبرت هاف: “إنها حالة من التردد الكبير. قد تكون عملية التوظيف أطول بمرتين أو ثلاث مرات مما كانت عليه قبل عام”.

خلال أوقات عدم اليقين، تكون الشركات مترددة: فهي تأخذ وقتها، وتُغطّي الأدوار المهمة فقط، وترفع مستوى التوظيف، يقول دينلنغر. قد تكون قد طلبت سابقاً ست أو سبع مهارات مختلفة لمنصب مُحدد، لكنها قد ترغب الآن في 10 أو 12، “وتلك المهارات مرتبطة بأشياء تتوافق مع الذكاء الاصطناعي”، يضيف.

يقول ستيف ليفين، 54 عاماً، من لونغ آيلاند، نيويورك، الذي تم تسريحه مؤخراً: “هناك الكثير من الوظائف، لكن هناك المزيد من الناس الذين يبحثون عنها. الكثير من الأشياء التي تقدّمت لها والتي أستهدفها وأنا مؤهل لها للغاية، لا أحصل على أي رد”.

تقدّم ليفين بطلبات لحوالي 50 وظيفة في مجال هندسة المبيعات واستشارات الحلول منذ يناير. وقد وصل مؤخراً إلى الجولة النهائية مع إحدى الشركات واضطر إلى تقديم عرض تقديمي أمام لجنة، ليُقال له فقط أن الشركة قررت عدم شغل المنصب، مشيرةً إلى تغيير الأولويات. إنها ليست أنت، إنها نحن، يقول إنه قالوا له.

انخفض عدد الوظائف في مجالات التكنولوجيا عبر جميع القطاعات بحوالي 214,000 وظيفة في أبريل، وفقاً لجمعية التجارة التكنولوجية CompTIA، التي تُحلل بيانات من مكتب إحصاءات العمل.

انخفض معدل البطالة في مجال التكنولوجيا إلى 4.6% من 5% في الشهر السابق، وفقاً لبيانات مكتب إحصاءات العمل. لكن 5% إلى 6% من مُحترفي تكنولوجيا المعلومات العاطلين عن العمل غادروا القطاع في تلك الفترة، يقول فيكتور جانولايتيس، الرئيس التنفيذي لشركة Janco Associates. وتستمر شركات التكنولوجيا في تقليص عدد الموظفين، مما يُعيد المواهب الجديدة إلى السوق: أقالت مايكروسوفت الأسبوع الماضي حوالي 6000 وظيفة.

يقول جانولايتيس: “إنها أكثر بكثير من أمازون وجوجل. إنها جميع الشركات متوسطة الحجم التي لديها قسم تكنولوجيا معلومات يتراوح بين 20 و 100 شخص”.

يقول جانولايتيس، الذي يُحلل بيانات مكتب إحصاءات العمل، إن هناك “انكماشاً” في حجم سوق عمل تكنولوجيا المعلومات، وأن المُبرمجين في بداية حياتهم المهنية قد تأثروا بشكلٍ خاص لأن الكثير مما يفعلونه يمكن الآن القيام به بواسطة الذكاء الاصطناعي.

يقول: “الوظيفة التي تم إلغاؤها من جميع أقسام تكنولوجيا المعلومات تقريباً هي مُبرمج تكنولوجيا المعلومات المبتدئ، ومحلل تكنولوجيا المعلومات، شخص لديه شهادة في علوم الكمبيوتر”.

كما نقلت الشركات موارد هائلة إلى الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تقليص التكاليف في أماكن أخرى. وهذا يزيد من الطلب على القدرات ذات الصلة، حيث يتطلب ما يقرب من واحد من كل أربعة وظائف مُعلنة حتى الآن هذا العام مهارات في مجال الذكاء الاصطناعي.

يُعلن المزيد من الرؤساء التنفيذيين أن شركاتهم تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً: كتب لويس فون أهان، الرئيس التنفيذي لشركة Duolingo، مؤخراً في بريد إلكتروني للشركة أن عدد الموظفين سيُوافق عليه فقط إذا لم يتمكن الفريق من أتمتة المزيد من عمله، وسيتم النظر في استخدام الذكاء الاصطناعي أثناء مراجعات الأداء. ووجد استطلاع حديث لأكثر من 250 من قادة التكنولوجيا أجراه روبرت هاف أن 76% أبلغوا عن وجود فجوة في المهارات في قسمهم. وقال 65% إنهم يزيدون عدد التعاقدات هذا العام.

تقول أنجيلا جيانغ، التي تعمل في سان فرانسيسكو على مشروع مُبتكر يستكشف تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل: “الأشخاص الذين لديهم شهادات تقنية متقدمة لا يحصلون على ردود من الشركات”.

هذا المحتوى تم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.